İptal ve İade Koşulları

TÜKETİCİ HAKLARI — CAYMA, İPTAL VE İADE KOŞULLARI

GENEL

1.Bu web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul etmiş sayılırsınız.

2.Alıcılar, satın aldıkları ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümlüleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

3.Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir.

4.Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise Alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.

5.Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olup varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ile birlikte teslim edilmek zorundadır.

6.Satın alınan ürünün satılmasının imkânsızlaşması durumunda Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak Alıcı'ya bildirmek ve 14 gün içinde toplam bedeli iade etmek zorundadır.

SATIIN ALINMANIN İPTALİ

7.Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse Satıcı'nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDİ KARTININ YETSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER

8.Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanıldığı tespit edilir ve ürün bedeli ilgili banka tarafından Satıcı'ya ödenmez ise Alıcı, ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri Satıcı'ya ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.

MÜCİBİR SEBEP HALİNDE TESLİMAT

9.Satıcı'nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise durum Alıcı'ya bildirilir. Alıcı; siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; nakit ödemede 14 gün içinde nakden, kredi kartı ödemesinde ise 14 gün içinde ilgili bankaya iade yapılır. Bankanın Alıcı hesabına yansıtma süreci 2-3 hafta olabilir; bu gecikmeden Satıcı sorumlu tutulamaz.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ

10.Alıcı, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasar lı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün hasar sız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra ürünü özenle korumak Alıcı'nın sorumluluğundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamış olmalıdır. Fatura da iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI

11.ALICI; satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden SATICI'ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

SATICI İletişim Bilgileri:

Şirket Adı:Saldos Ticaret Anonim Şirketi

Adres:Cumhuriyet Mah. Akeller Cad. No:107 Söke/AYDIN

E-posta:[email protected]

Tel:0850 304 0408

KEP:[email protected]

CAYMA HAKKININ SÜRESİ

12.Alıcı hizmet satın almış ise cayma hakkı 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.

13.Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI'ya aittir.

14.Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI

15.Cayma hakkı kullanılırken aşağıdakiler eksiksiz sağlanmalıdır:

a)3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası (kurumsal faturalarda iade faturası ile birlikte gönderilmesi zorunludur),

b)İade formu,

c)İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasar sız teslim.

İADE KOŞULLARI

16.SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI'yı borç altına sokan belgeleri ALICI'ya iade etmek ve 14 (on dört) günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

17.ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

18.Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

CAYMA HAKKI KULLANAMAYACAK ÜRÜNLER

ALICI'nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan ürünler; iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan mallar; teslimatının ardından ambalajı açıldığı takdirde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler; teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler; ses veya görüntü kayıtları, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının ambalajı açılmış olanları ile elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler için cayma hakkı kullanılamaz.

Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetlerin iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.

TEMERRUT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

19.ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüdedüştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI, borcunun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyanını ödeyeceğini kabul eder.

ÖDEME VE TESLİMAT

20.Banka Havalesi veya EFT yoluyla ödeme yapabilirsiniz. Banka hesap bilgilerimiz aşağıdaki gibidir (lütfen güncel bilgiler için sitemizi kontrol ediniz):

Banka AdıGaranti

Şube Adı: .................................

IBAN: .................................

21.Sitemiz üzerinden kredi kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme imkânından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.

KVKK

Kişisel verilerinizin bu süreçteki işlenme amaçları ve haklarınız hakkında detaylı bilgi içinadresindeki Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.

Yetkili Mahkeme: Söke (Aydın) Tüketici Mahkemesi ve İcra Daireleri